Reporte de daños y mantenimiento
Trabajamos para ofrecer una atención oportuna y efectiva
En Euroamerican Home nos comprometemos a brindar una atención rápida y eficaz. Esta sección está creada para resolver dudas y facilitar la gestión de mantenimiento del inmueble arrendado.
Recomendaciones generales
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Siga las instrucciones de los manuales para el uso y cuidado de electrodomésticos y gasodomésticos.
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No realice reparaciones por su cuenta; cualquier intervención debe ser autorizada por escrito por la inmobiliaria.
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No se aceptarán trabajos sin autorización ni se descontarán sus costos del canon de arrendamiento.
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Para solicitudes, use el Formulario de Reporte de Daños o los correos oficiales que encontrará a continuación.
Daños a cargo del arrendatario
- Tejas, pisos, muros interiores y cielorrasos.
- Instalaciones eléctricas, incluyendo interruptores, tomas y sistemas de iluminación.
- Griferías, lavamanos, sanitarios, lavaplatos y sus conexiones.
- Carpintería, puertas, chapas, ventanas, rejas y muebles fijos.
Daños en zonas comunes, causados por terceros
En caso de presentarse daños en zonas comunes (garajes, depósitos, pasillos) o provocados por vecinos u otras personas, se deberá contactar primero a la administración de la copropiedad (preferiblemente por escrito) y, posteriormente, informar a la inmobiliaria para que brinde apoyo en la gestión correspondiente.
Inmuebles nuevos y posventa
En propiedades nuevas, las solicitudes relacionadas con la garantía (posventa) se gestionan generalmente durante el primer año desde la entrega del inmueble. Cualquier novedad debe ser reportada oportunamente para iniciar el proceso con el constructor.
Sobre el inventario
Los ítems incluidos en el inventario no se considerarán daños, a menos que se haya dejado constancia expresa en el acta de entrega.
El arrendatario dispone de un plazo de 10 días, contado desde la firma del contrato, para reportar cualquier inconformidad respecto al inventario. Pasado este plazo, se entenderá que el inventario fue recibido a satisfacción con las anotaciones consignadas.
El arrendatario dispone de un plazo de 10 días, contado desde la firma del contrato, para reportar cualquier inconformidad respecto al inventario. Pasado este plazo, se entenderá que el inventario fue recibido a satisfacción con las anotaciones consignadas.
Canales oficiales de atención